Última atualização: 4 de setembro de 2026
A presente Política de Cookies explica de que forma a Bilheteira Oficial online da União e Progresso da Venda Nova, disponibilizada através da plataforma tecnológica Smarticket, utiliza cookies e tecnologias semelhantes.
O objetivo é explicar de forma clara o que são cookies, para que servem, quais podem ser utilizados e de que forma o utilizador pode gerir as suas preferências.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website.
Estes ficheiros permitem, entre outras funções:
manter uma sessão iniciada;
recordar determinadas preferências;
garantir o correto funcionamento da bilheteira;
proteger a segurança da sessão;
melhorar a utilização da plataforma;
obter informação estatística, quando aplicável.
Os cookies não são programas executáveis e não permitem, por si só, aceder livremente ao conteúdo do dispositivo do utilizador.
2. Quem utiliza os cookies?
A Bilheteira Oficial é disponibilizada pela União e Progresso da Venda Nova através da plataforma Smarticket.
Dependendo das funcionalidades utilizadas, poderão existir cookies definidos diretamente pela Smarticket ou por serviços externos necessários ao funcionamento da bilheteira.
3. Categorias de cookies
Os cookies podem ser agrupados de acordo com a sua finalidade.
Cookies estritamente necessários
São cookies indispensáveis ao funcionamento da bilheteira.
Podem ser utilizados para:
manter a sessão do utilizador;
permitir login na Área Reservada;
garantir a segurança da sessão;
manter temporariamente informação necessária ao processo de compra;
proteger formulários e pedidos contra utilizações indevidas;
gerir reservas temporárias de lugares;
recordar escolhas indispensáveis ao funcionamento do serviço.
Estes cookies são necessários para prestar o serviço solicitado pelo utilizador e, quando legalmente aplicável, não dependem de consentimento prévio.
A sua desativação poderá impedir o funcionamento correto de determinadas funcionalidades da bilheteira.
Cookies de preferências
Permitem recordar determinadas escolhas efetuadas pelo utilizador, como preferências relacionadas com a utilização do website.
Quando existirem, serão utilizados apenas para facilitar e personalizar a experiência do utilizador.
Cookies de análise ou estatística
Podem ser utilizados para compreender de forma agregada como a bilheteira é utilizada, por exemplo:
número de visitas;
páginas consultadas;
duração aproximada da visita;
tipo de dispositivo;
erros de navegação.
Sempre que estes cookies não sejam estritamente necessários ao funcionamento do serviço e a legislação exija consentimento, apenas serão ativados após autorização do utilizador.
Cookies de marketing
A bilheteira poderá, no futuro, utilizar cookies relacionados com marketing, publicidade ou medição de campanhas.
Caso sejam introduzidos, esses cookies apenas serão utilizados de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, após consentimento do utilizador.
4. Cookies atualmente utilizados
IMPORTANTE: esta tabela deve refletir exatamente os cookies reais da Smarticket. Não devem ser inventados nomes de cookies.
A administração da Smarticket deverá preencher esta secção após o inventário técnico dos cookies efetivamente utilizados.
Se atualmente a Smarticket utilizar apenas cookies estritamente necessários, deve ser apresentada uma indicação clara como:
“Atualmente, a bilheteira utiliza apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento, segurança e autenticação da plataforma.”
5. Cookies de sessão
A Smarticket poderá utilizar cookies de sessão para permitir funcionalidades como:
autenticação;
Área Reservada;
carrinho;
reservas temporárias;
segurança da navegação.
Estes cookies poderão ser eliminados automaticamente quando a sessão termina ou o navegador é fechado, dependendo da respetiva configuração.
6. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades poderão depender de serviços prestados por terceiros.
Quando esses serviços definam os seus próprios cookies, estes serão considerados cookies de terceiros.
Poderão incluir, quando aplicável:
prestadores de pagamento;
serviços de análise;
serviços de segurança;
serviços externos incorporados na plataforma.
A existência destes cookies depende das integrações efetivamente utilizadas.
7. Pagamentos
Durante o processo de pagamento, o utilizador poderá ser encaminhado ou utilizar componentes associados a prestadores externos, designadamente a Ifthenpay, quando aplicável.
Esses serviços poderão utilizar as suas próprias tecnologias estritamente necessárias ao processamento seguro do pagamento.
A utilização de cookies por esses prestadores encontra-se igualmente sujeita às respetivas políticas de privacidade e cookies.
8. Consentimento
Quando sejam utilizados cookies que dependam legalmente de consentimento, a Smarticket deverá solicitar autorização antes da sua ativação.
O utilizador deverá poder:
aceitar;
rejeitar;
configurar as categorias opcionais;
alterar posteriormente a sua escolha.
A recusa de cookies opcionais não deverá impedir a utilização das funcionalidades essenciais da bilheteira.
9. Gestão das preferências
Quando existam cookies opcionais, o utilizador poderá gerir as suas preferências através da ferramenta de gestão de cookies disponibilizada no website.
A opção deverá permitir alterar ou retirar o consentimento anteriormente dado.
[Botão sugerido no site: “Gerir preferências de cookies”]
10. Configuração através do navegador
O utilizador poderá também configurar o seu navegador para:
bloquear cookies;
eliminar cookies existentes;
receber um aviso quando um cookie é definido.
A desativação generalizada de cookies poderá, no entanto, afetar funcionalidades necessárias da Smarticket, nomeadamente autenticação, reservas e Área Reservada.
11. Duração dos cookies
Os cookies podem ser:
Cookies de sessão
São normalmente eliminados no final da sessão ou quando o navegador é fechado.
Cookies persistentes
Permanecem armazenados durante um período determinado ou até serem eliminados pelo utilizador.
A duração de cada cookie deverá ser indicada na tabela de cookies efetivamente utilizados.
12. Segurança
Os cookies utilizados pela Smarticket deverão ser configurados de forma adequada à sua finalidade e risco.
Sempre que aplicável, poderão ser utilizadas medidas como:
Secure, para transmissão apenas através de HTTPS;
HttpOnly, para limitar acesso por scripts do navegador;
SameSite, para reduzir determinados riscos associados a pedidos entre websites.
A utilização destas medidas depende do tipo concreto de cookie e da respetiva função.
13. Dados pessoais
Alguns cookies ou identificadores associados à utilização da plataforma podem envolver tratamento de dados pessoais.
Quando tal aconteça, esse tratamento é explicado na Política de Privacidade da bilheteira.
A Política de Privacidade deverá ser consultada em conjunto com a presente Política de Cookies.
14. Alterações à Política de Cookies
A presente Política poderá ser atualizada sempre que:
sejam introduzidos novos cookies;
sejam removidos cookies existentes;
sejam integrados novos serviços;
existam alterações legais ou técnicas.
A data da última atualização será indicada no início da página.
15. Contactos
Para questões relacionadas com cookies ou privacidade:
União e Progresso da Venda Nova
Email: upvn@hotmail.com
Morada: Rua do Parque 2A, 2700-640 Amadora
NIF: 501c438 947
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